Para que no te pierdas, aquí tienes una que puedes seguir punto por punto:
Compruebe que no tiene activada una lista blanca de direcciones MAC en el router que esté bloqueando el acceso de la impresora a los recursos compartidos de la red local. Resumen de Soluciones Rápidas Causa del Problema Acción Correctiva Perfil de Red en Windows establecido en "Público" Cambiar a Perfil Privado y activar detección de redes. Frecuencias de banda Wi-Fi diferentes
Vuelve a ejecutar la Utilidad Epson Connect como (clic derecho → “Ejecutar como administrador”).
Si tienes problemas para que la encuentre tu impresora, aquí tienes una guía de soluciones rápidas para solucionar este error común. Problemas comunes y soluciones Para que no te pierdas, aquí tienes una
¿La impresora muestra la (conectada) o parpadeando? Share public link
Desactive el escudo de protección de su antivirus durante 10 minutos para comprobar si el asistente encuentra el equipo.
El icono de Wi-Fi debe estar en verde fijo o mostrar barras de señal completas. Si parpadea o muestra una cruz roja, la impresora está desconectada. Si tienes problemas para que la encuentre tu
A) Discrepancia de red (PC/móvil y impresora en redes distintas)
Nota: Si usas Avast, McAfee o Norton, desactiva completamente el "Escudo de red" temporalmente.
Ve al menú de configuración de la impresora (en la pantalla LCD) > Configuración de red > Confirmar ajustes de red e imprime el estado. El icono de Wi-Fi debe estar en verde
En sistemas Windows, el motivo más habitual por el que el instalador de Epson no encuentra un dispositivo inalámbrico es la . Si su red está configurada como "Pública", el sistema operativo bloquea la visibilidad de los periféricos por seguridad. Cómo cambiar el perfil de red a Privado:
| Causa | Explicación | |-------|-------------| | | La impresora está en una red WiFi diferente a la del PC. | | Firewall / antivirus | Bloquea la comunicación de la utilidad con la impresora. | | Controladores no instalados | Sin el driver correcto, la utilidad no reconoce el equipo. | | Impresora no compatible | Modelos muy antiguos o muy nuevos pueden no ser compatibles con Epson Connect. | | IP cambiada | La dirección IP de la impresora cambió y el PC no la encuentra. |